Офис Transec открылся в Великобритании

Цели и задачи нового офиса

По словам Сергея Калачина, управляющего директора компании Transec, основные задачи английского офиса – обеспечить развитие бизнеса по мониторингу и управлению влажностью трансформаторов. 

Речь идет как о развитии международного бизнеса, так и рынка  Великобритании. Сейчас основные клиенты Transec Electric Ltd в Англии –  это ряд крупных энергетических компаний. Среди них - UK Power Networks,EDF, Nothern Powergrid, SP Energy Networks, ENW, Scottish&Southern Energy и другие. 

Кроме этого, офис выполняет задачи по сертификации процессов производства продукции в компании в соответствии со стандартами ISO 9001, ISO 14000 и ISO 45001 и с квалификационными требованиями UVDB, предъявляемыми к поставщикам электротехнической продукции на рынке Великобритании.

Transec Electric Ltd обеспечивает выполнение нормативов внутренних стандартов наших ключевых британских клиентов, например компании EDF и т.д. Процедуры и разрешительные системы по работе с поставщиками у них, особенно в области высокого напряжения, имеют достаточно высокие требования.

Английские коллеги

Кроме Сергей Калачина, в британском офисе трудятся еще три человека - все они граждане Великобритании.

Это менеджер по производству James Shimwell, менеджер по развитию бизнеса Allan Brisbane и офис-менеджер Kate Lanceman.

«James отвечает за обработку клиентских заказов и координацию работы производства, Allan – за привлечение новых клиентов, лояльность текущих потребителей и развитие системы распределения и сбыта. А на плечах Kate – забота о функционировании офиса, отчетность, ведение и заполнение баз данных, а также взаимодействие с муниципальными органами и представителями властей и многочисленных государственных институтов. Я обеспечиваю стратегию развития бизнеса и взаимодействие с головной компанией Streamer Electric AG, ставлю цели и руковожу общими действиями нашей команды. Каждый сотрудник является важной составляющей нашего успеха, и мы по праву гордимся экспертизой и опытом каждого члена нашего коллектива. Все они имеют достаточную квалификацию для выполнения своих важных обязанностей», - говорит Сергей Калачин.

С российскими коллегами из «Стримера» сотрудники английского офиса взаимодействуют через CRM-систему «Мегаплан», где у них  есть общие задачи. Ежедневные коммуникации осуществляются по электронной почте, а также с использованием мессенджеров или телефонов. Способ зависит от срочности, важности, сложности задачи и конфиденциальности передаваемой информации.

Сергей Калачин подчеркивает, что у российских и английских коллег одно дело и одни цели, поэтому коммуникации между ними происходят напрямую.

Сейчас офис Transec Electric Ltd в Хаверхилле занимает две комнаты, одна из которых используется как переговорная и конференц-зал, а во второй работают сотрудники. Важно, что помещение находится в непосредственной близости от производства оборудования Transec. Поэтому работникам легко контролировать все происходящие там процессы, а также следить за складскими запасами. Мы арендуем помещение у партнера по бизнесу - компании General Metal Cambridge. 

Будущее Transec

Эффективность работы офиса будет оцениваться по количеству новых заказов и росту клиентской базы, а также по ряду всех остальных ключевых показателей, таких как рост маржи и прибыли, уменьшение дебиторской задолженности, степень удовлетворенности наших потребителей, укрепление доверия к нашей торговой марке Transec и др. 

«Об успешности работы офиса можно будет судить уже к концу 2019 года, когда будут выполнены все сертифицирующие работы, проведено участие в профильной выставке в Англии и собрана корзина заказов, чтобы обеспечить ежемесячное производство от 8 до 12 единиц оборудования Transec (100-140 шт в перспективе следующего года). На сегодняшний день у нас на руках предзаказы на 55 единиц оборудования от британских клиентов и четкое понимание всех сроков сертификаций – то есть, мы на правильном пути», - уверен управляющий директор компании Transec.

Сейчас в мире установлено уже более 3 тысяч систем осушки трансформаторного масла и изоляции Transec. Около 600 штук - в Великобритании и более 2400 штук  – в почти 30 странах мира. До конца 2021 года мы планируем установить около 500 Transec, а затем выйти на такие же цифры ежегодно. В Россию уже завезено 6 Transec, в ближайших планах развить рынок до 50 единиц продукции в год.

Первый Transec в нашей стране был установлен в мае этого года для филиала Московских Высоковольтныех сетей ПАО «МОЭСК» в Чертаново. Чуть позже состоялась отгрузка двух модулей Transec для производственных филиалов ООО «Газпромэнерго». Один из модулей предназначен для Саратовского энергоузла, другой - для Оренбургской области.

“Мы применяем весь арсенал имеющихся у нас средств и методологий для развития бизнеса и продвижения продукта – это прямые контакты с основными текущими и потенциальными новыми клиентами, развитие дистрибьюторской сети, интенсивный fact-finding, анализ рынка и конкурентной среды, маректинговые исследования и подготовка технико-экономических сравнений и уникальных обоснований (TCO- total cost of ownership), разрабатываем разные модели продаж для различных регионов, организовываем полевые испытания, привлекаем ключевых лидеров мнений, участвуем в профильных конференциях и выставках. Планируем использовать директ-маркетинг и онлайн-калькуляцию экономического эффекта от нашего оборудования – в общем, считаем, что в нашем пути к победе над конкурентами у нас есть все козыри, включая мощную команду поддержки глобального “Стримера”! Одерживаем победу духом, командой и силой убеждения!”, - заключил Сергей Калачин.